+7 (928) 408-76-57 +7 (988) 357-87-53 Время работы: пн-пт: 9:00 – 19:00, сб-вс: 10:00 – 18:00
Гипермаркет деревянной игрушки высокого качества
Контакты
+7 (928) 408-76-57 +7 (988) 357-87-53 Время работы: пн-пт: 9:00 – 19:00, сб-вс: 10:00 – 18:00
Меню

Гарантии


ДРУЗЬЯ!

Мы очень переживаем за свою репутацию и очень ценим тех, кто хоть раз сделал заказ в нашем Интернет-магазине, а потому предлагаем Вам игрушки и сервис самого высокого качества. Но если, вдруг, Вас что-то не устроит, готовы исправить недоразумение в самые кротчайшие сроки.

Мы работаем с проверенными временем, надежными транспортными компаниями, а качество представленных в магазине игрушек очень высокое, и мы уверены, что с ними не возникнет никаких проблем, однако, если Вы все же обнаружете брак, не полную комплектацию или другие проблемы, как можно быстрее сообщите нам об этом. Срок обращения по этим вопросам составляет 14 календарных дней с момента получения игрушки. После рассмотрения Вашего заявления мы произведем замену, компенсацию или возврат денежных средств за некачественную продукцию.

Вы также можете произвести обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней со дня получения. Обмен или возврат игрушек надлежащего качества производится, если они не были в употреблении, сохранены их товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, а также имеется документ подтверждающий оплату указанного товара.

Отправление игрушек в большинство городов России производится через транспортные компании. Практически вся продукция при отправлении страхуется, и с того момента всю ответственность за сохранность груза несет транспортная компания. При получении необходимо изучить состояние упаковки, если Вы обнаружите сильные деформации или разрывы упаковки, нужно вскрыть ее и проверить сохранность  продукции. Любые повреждения и порча содержимого посылки сразу фиксируется в офисе транспортной компании и после производится замена или возврат денежных средств.